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    文化

    員工申訴制度

     
     
    一、目的
        為了維護員工的合法權益,及時發現和處理隱患問題,保障員工與公司管理層的溝通順暢,提高員工工作的積極性,讓員工安心的投入到每天的工作,熱愛自己的工作,增強企業凝聚力,提高員工滿意度,特制定本制度。

    二、適用范圍:
    本制度適用于公司所有在職員工。

    三、申訴范圍
        1、對績效考核及獎懲有異議的;
        2、對崗位、職級的調崗有異議的;
        3、對招聘、培訓方面有異議的;
        4、對薪酬、福利、考勤方面有意義的;
        5、認為受到上級或同事不公平對待的;
        6、申訴人有證據證明權益受到侵犯的其他事項。

    四、申訴渠道及方式:
      1、申訴郵箱:rzxsjrlzy@163.com(全天接收申訴申請,工作時間給予回復)
      2、申訴電話:0633-7962299(受理電話申訴時間9:00-12:00;14:30-17:30)。

    五、其他
    為了及時有效的處理員工申訴,請在申訴事件發生后2天內將申訴事件的被申訴人,具體發生時間,詳細事件經過闡述清楚,并留下有效的姓名和聯系方式,以便于公司對申訴事件進行跟蹤調查。如對申訴方案有建議,可將建議發送至:rzxsjrlzy@163.com

        《申訴制度》的實施將會更好的為一線員工提供公平、安心、幸福的工作保障平臺,同時也會讓我們的監管工作更加公平、快捷、高效和透明。

    如果您在新世紀消費過程中有不滿意的地方,請發送至我們的官方郵箱或在顧客建議平臺留言,我們一定會積極傾聽您的建議,完善我們的管理,提升我們的服務能力。針對您提出的服務投訴經核實后,我們將給予您一定的獎勵,這樣做的目的就是希望在您的幫助監督下,讓我們的員工和團隊能用專業和熱情的心服務好每一位顧客,讓企業能夠健康快樂的成長!

    E-MAIL:rzxsj@163.com

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